{"id":6709,"date":"2022-07-13T11:37:02","date_gmt":"2022-07-13T09:37:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/?page_id=6709"},"modified":"2024-11-27T18:12:20","modified_gmt":"2024-11-27T16:12:20","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden"},"content":{"rendered":"\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-dvwaav-c38ec37465e8fb86f88c76ff6f468aa1\">\n.avia-section.av-dvwaav-c38ec37465e8fb86f88c76ff6f468aa1{\nbackground-repeat:no-repeat;\nbackground-image:url(https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/183\/2021\/07\/Relatietherapie3.jpg);\nbackground-position:50% 0%;\nbackground-attachment:scroll;\n}\n<\/style>\n<div id='av_section_1'  class='avia-section av-dvwaav-c38ec37465e8fb86f88c76ff6f468aa1 main_color avia-section-default avia-no-border-styling  avia-builder-el-0  el_before_av_section  avia-builder-el-first  avia-full-stretch avia-bg-style-scroll av-minimum-height av-minimum-height-custom av-height-custom  container_wrap sidebar_right'  data-section-bg-repeat='stretch' data-av_minimum_height_px='400'><div class='container av-section-cont-open' style='height:400px'><main  role=\"main\" itemprop=\"mainContentOfPage\"  class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-6709'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-cx8fgn-7c915dd17c047a2590af33e8b2cf4e90\">\n.flex_column.av-cx8fgn-7c915dd17c047a2590af33e8b2cf4e90{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-cx8fgn-7c915dd17c047a2590af33e8b2cf4e90 av_three_fifth  avia-builder-el-1  avia-builder-el-no-sibling  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-jm7w363j-4e29b0632b72b6a46a6425f740d844d2\">\n#top .av-special-heading.av-jm7w363j-4e29b0632b72b6a46a6425f740d844d2{\npadding-bottom:10px;\ncolor:#ffffff;\n}\nbody .av-special-heading.av-jm7w363j-4e29b0632b72b6a46a6425f740d844d2 .av-special-heading-tag .heading-char{\nfont-size:25px;\n}\n.av-special-heading.av-jm7w363j-4e29b0632b72b6a46a6425f740d844d2 .special-heading-inner-border{\nborder-color:#ffffff;\n}\n.av-special-heading.av-jm7w363j-4e29b0632b72b6a46a6425f740d844d2 .av-subheading{\nfont-size:15px;\n}\n<\/style>\n<div  class='av-special-heading av-jm7w363j-4e29b0632b72b6a46a6425f740d844d2 av-special-heading-h1 custom-color-heading blockquote modern-quote  avia-builder-el-2  avia-builder-el-no-sibling '><h1 class='av-special-heading-tag'  itemprop=\"headline\"  >Algemene voorwaarden<\/h1><div class=\"special-heading-border\"><div class=\"special-heading-inner-border\"><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n<\/div><\/div><\/main><!-- close content main element --><\/div><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-834uqv-1c7662d2839bf0e135cdcc25fe73027c\">\n.avia-section.av-834uqv-1c7662d2839bf0e135cdcc25fe73027c{\nbackground-color:#f8f8f8;\nbackground-image:unset;\n}\n<\/style>\n<div id='av_section_2'  class='avia-section av-834uqv-1c7662d2839bf0e135cdcc25fe73027c main_color avia-section-large avia-no-border-styling  avia-builder-el-3  el_after_av_section  avia-builder-el-last  avia-bg-style-scroll container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-6709'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-621oiv-831f5d83aaa9b66015eea0a961ba36f3\">\n.flex_column.av-621oiv-831f5d83aaa9b66015eea0a961ba36f3{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-621oiv-831f5d83aaa9b66015eea0a961ba36f3 av_one_fifth  avia-builder-el-4  el_before_av_three_fifth  avia-builder-el-first  first flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><\/div>\n<style type=\"text\/css\" data-created_by=\"avia_inline_auto\" id=\"style-css-av-3izfjr-8a2bc5b534a93fc39d9891232a45565a\">\n.flex_column.av-3izfjr-8a2bc5b534a93fc39d9891232a45565a{\nborder-radius:0px 0px 0px 0px;\npadding:0px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<div  class='flex_column av-3izfjr-8a2bc5b534a93fc39d9891232a45565a av_three_fifth  avia-builder-el-5  el_after_av_one_fifth  avia-builder-el-last  flex_column_div av-zero-column-padding  '     ><section  class='av_textblock_section av-38xf53-ea5abc5d9eeb0e8763fe9410b16c6415 '   itemscope=\"itemscope\" itemtype=\"https:\/\/schema.org\/CreativeWork\" ><div class='avia_textblock'  itemprop=\"text\" ><h3>Algemene Voorwaarden | Het Relatie Atelier<\/h3>\n<p>Je leest hier hoe ik (Het Relatie Atelier) met jou of jullie omgaan. Wat je van mij kunt verwachten, maar ook wat ik van jou of jullie verwacht. Voor de leesbaarheid wordt jij, of worden jullie als Cli\u00ebnt of Cursist aangesproken met \u2018je\u2019, \u2018jij\u2019 en \u2018jou\u2019, en waar \u2018ik\u2019 en \u2018mijn\u2019 staat gaat het over Het Relatie Atelier. Deze Algemene Voorwaarden zijn ook als <a href=\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/wp-content\/uploads\/sites\/183\/2021\/06\/Algemene-Voorwaarden-Het-Relatie-Atelier.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">PDF bestand<\/a> te downloaden.<\/p>\n<h3>Benamingen<\/h3>\n<p>Opdrachtgever:\u00a0diegene die aan Het Relatie Atelier de opdracht geeft (jijzelf of bijvoorbeeld je werkgever).<br \/>\nCli\u00ebnt \/ Cursist:\u00a0de persoon die deelneemt aan een sessie coaching of therapie, een workshop of opleiding e.d.<\/p>\n<h3>Contact en bereikbaarheid<\/h3>\n<p>Wanneer je een vraag stelt per e-mail of voicemail, krijg je meestal binnen een tot twee werkdagen antwoord en uiterlijk binnen een week (vakantieperiodes en feestdagen uitgezonderd).<\/p>\n<h3>Aard van de dienstverlening<\/h3>\n<p>Alle diensten van Het Relatie Atelier zijn inspanningsverbintenissen, gericht op inzicht en bewustwording. Je past deze naar eigen keuze al dan niet toe. Het Relatie Atelier kan geen garantie voor succes en\/of het behalen van doelen geven.<\/p>\n<h3>Informatieverstrekking<\/h3>\n<p>Alle gegevens die nodig zijn voor een goede uitvoering van de opdracht, dienen jij en je Opdrachtgever vooraf aan Het Relatie Atelier te verstrekken. Zoals bijvoorbeeld persoonlijke omstandigheden, medicijn- en alcoholgebruik, en eerdere (psychologische) behandelingen en\/of diagnoses.<\/p>\n<h3>Annulering van coaching en therapie<\/h3>\n<p>Wanneer je niet kan komen op een afspraak, dien je dat minimaal\u00a048 uur\u00a0voor de afspraak door te geven. Daarbij gaan we uit van werkdagen. Dus een afspraak op maandag om 14:00 uur kun je annuleren voor donderdag 14:00 uur.<\/p>\n<p>Wanneer je niet minimaal 48 uur\u00a0tevoren afzegt of niet verschijnt op een afspraak, worden de kosten voor die afspraak in rekening gebracht.<\/p>\n<h3>Annulering van workshops en opleidingen<\/h3>\n<p>Binnen 14 dagen na je inschrijving mag je kosteloos en zonder opgaaf van redenen annuleren. Daarna ben je annulerings- en administratie kosten verschuldigd, deze bedragen \u20ac 45,-.<\/p>\n<ul>\n<li>Wanneer je annuleert binnen\u00a04 weken\u00a0voor aanvang van de workshop of opleiding, ben je 50% van het deelnamebedrag verschuldigd.<\/li>\n<li>Wanneer je annuleert binnen\u00a02 weken\u00a0voor aanvang ben je het volledige deelnamebedrag verschuldigd.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Annuleren doe je per e-mail waarbij de datum van ontvangst de annuleringsdatum is.<\/p>\n<p>Wanneer Het Relatie Atelier, bij onvoldoende aanmeldingen, besluit een workshop of opleiding te annuleren, ontvang je hiervan direct bericht. In dat geval wordt het gehele door jou overgemaakte bedrag binnen twee weken teruggestort.<\/p>\n<h3>Planning van workshops en opleidingen<\/h3>\n<p>Het Relatie Atelier heeft het recht de data en\/of tijden van een workshop of opleiding te wijzigen.<\/p>\n<p>Wanneer een opleiding of workshop tussentijds onderbroken moet worden, zal ik mijn best doen om de opleiding of workshop te laten doorgaan zoals bedoeld. Wanneer dat niet lukt, zal het door jou overgemaakte bedrag (deels) teruggestort worden.<\/p>\n<h3>Intellectueel eigendom<\/h3>\n<p>Op door Het Relatie Atelier verstrekte (cursus)materialen zit copyright. Je mag alleen iets kopi\u00ebren indien je toestemming hebt gekregen.<\/p>\n<h3>Betalingen<\/h3>\n<p>Bij coaching en therapie ontvang je achteraf een factuur.<br \/>\nBij inschrijving voor een workshop of opleiding ontvang je de factuur vooraf.<\/p>\n<p>Wanneer je een factuur ontvangt van Het Relatie Atelier dien je die\u00a0binnen 14\u00a0dagen te betalen.<\/p>\n<p>Wanneer je niet tijdig betaalt komen de kosten van incasso voor rekening van jou of je Opdrachtgever.<\/p>\n<h3>Wachtlijst<\/h3>\n<p>Is er op het moment van jouw aanmelding geen plaats, dan plaats ik je op een wachtlijst. Je krijgt daarvan bericht. Wanneer er een plaats vrijkomt, benader ik degene die boven aan de wachtlijst staat.<\/p>\n<h3>Ethiek en klachten<\/h3>\n<p>Het Relatie Atelier is aanspreekbaar op menswaardig en ethisch handelen.<\/p>\n<ol>\n<li>Wanneer je niet tevreden bent over een dienst, meld je dit\u00a0binnen veertiendagen per e-mail of schriftelijk aan Het Relatie Atelier. We gaan dan samen kijken hoe jouw klacht verholpen kan worden.<br \/>\n2. Indien je ontevreden bent over de afhandeling van jouw klacht door Het Relatie Atelier, kan je je schriftelijk richten tot de klachtencommissie van\u00a0De Ethische Commissie van Phoenix Opleidingen te Utrecht, waaraan ik verbonden ben.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Klachten worden binnen 4 weken behandeld. Wanneer er een langere tijd nodig is om onderzoek te doen, wordt je hiervan binnen deze vier weken hiervan op de hoogte gebracht. Daarbij wordt het uitstel toegelicht en wordt er een indicatie gegeven wanneer een beoordeling gegeven kan worden.<\/p>\n<p>Het oordeel van de klachten- en\/of geschillencommissie is voor jou en mij bindend en eventuele consequenties worden door Het Relatie Atelier snel afgehandeld.<\/p>\n<p>Een klacht zal altijd vertrouwelijk worden behandeld. Een klacht en de wijze van afhandeling wordt beveiligd en digitaal twee jaar bewaard.<\/p>\n<h3>Aansprakelijkheid<\/h3>\n<p>Het Relatie Atelier is niet aansprakelijk voor schade bij de Cli\u00ebnt en\/of Opdrachtgever:<\/p>\n<ul>\n<li>die voortvloeit uit een reeds voor de aanvang van de dienstverlening bij de Cli\u00ebnt aanwezige fysieke gesteldheid of geestelijke gemoedstoestand.<\/li>\n<li>doordat Het Relatie Atelier is uitgegaan van onjuiste en\/of onvolledige verstrekte gegevens (zie ook het kopje\u00a0<em>Informatieverstrekking<\/em>).<\/li>\n<li>door wijzigingen in de data en\/of tijdstippen van een sessie, workshop of opleiding.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Indien Het Relatie Atelier wel aansprakelijk is voor schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag waarop zijn algemene bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering aanspraak geeft.<\/p>\n<h3>Vrijwaring<\/h3>\n<p>Derden kunnen aan de dienstverlening van Het Relatie Atelier geen rechten ontlenen.<\/p>\n<h3>Vindplaats<\/h3>\n<p>Deze algemene voorwaarden zijn vindbaar op de website https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl.<\/p>\n<h3>Privacy<\/h3>\n<p>Hoe ik omga met dat wat ik over jou te weten kom staat beschreven in het\u00a0<a href=\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/privacy-policy\/\">privacy regelement<\/a> van Het Relatie Atelier.<\/p>\n<\/div><\/section><\/div><\/div><\/div><\/div><!-- close content main div --><\/div><\/div><div id='after_section_2'  class='main_color av_default_container_wrap container_wrap sidebar_right'  ><div class='container av-section-cont-open' ><div class='template-page content  av-content-small alpha units'><div class='post-entry post-entry-type-page post-entry-6709'><div class='entry-content-wrapper clearfix'>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5304,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6709","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v24.8.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Algemene Voorwaarden - Het Relatie Atelier<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene Voorwaarden - Het Relatie Atelier\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Het Relatie Atelier\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-11-27T16:12:20+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschatte leestijd\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/\",\"url\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/\",\"name\":\"Algemene Voorwaarden - Het Relatie Atelier\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/#website\"},\"datePublished\":\"2022-07-13T09:37:02+00:00\",\"dateModified\":\"2024-11-27T16:12:20+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Algemene Voorwaarden\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/#website\",\"url\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/\",\"name\":\"Het Relatie Atelier\",\"description\":\"\",\"alternateName\":\"Relatie Atelier\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/#\/schema\/person\/e47e0c74911bd9d65b4d213fd40eed09\",\"name\":\"hetrelatieatelier\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"@id\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ee854fdb9c5cc65737950fe1bbd4f8f2?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ee854fdb9c5cc65737950fe1bbd4f8f2?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"hetrelatieatelier\"},\"url\":\"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/author\/hetrelatieatelier\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Algemene Voorwaarden - Het Relatie Atelier","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Algemene Voorwaarden - Het Relatie Atelier","og_url":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/","og_site_name":"Het Relatie Atelier","article_modified_time":"2024-11-27T16:12:20+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschatte leestijd":"5 minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/","url":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/","name":"Algemene Voorwaarden - Het Relatie Atelier","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/#website"},"datePublished":"2022-07-13T09:37:02+00:00","dateModified":"2024-11-27T16:12:20+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/algemene-voorwaarden\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Algemene Voorwaarden"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/#website","url":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/","name":"Het Relatie Atelier","description":"","alternateName":"Relatie Atelier","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/#\/schema\/person\/e47e0c74911bd9d65b4d213fd40eed09","name":"hetrelatieatelier","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"nl-NL","@id":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ee854fdb9c5cc65737950fe1bbd4f8f2?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/ee854fdb9c5cc65737950fe1bbd4f8f2?s=96&d=mm&r=g","caption":"hetrelatieatelier"},"url":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/author\/hetrelatieatelier\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6709","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5304"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6709"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6709\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8275,"href":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6709\/revisions\/8275"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.hetrelatieatelier.nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6709"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}